Älskar du att hjälpa människor och skapa wow-upplevelser? På Happy Golfer brinner vi för att skapa oväntat bra kundupplevelser, därför söker vi nu en positiv och lösningsorienterad supportspecialist som vill ge våra kunder support i världsklass.

Om rollen

Som supportspecialist på Happy Golfer är du kundens första kontakt som ser till att våra kunder får hjälp snabbt och smidigt. Genom att svara på frågor och lösa problem via e-post, chatt och telefon, skapar du en upplevelse som gör att kunderna blir nöjda. Ingen golfkunskap krävs, men om du har ett intresse för sporten är det ett plus!

Dina arbetsuppgifter:

- Svara på kundfrågor och lösa problem med ett leende via e-post, chatt och telefon.

- Ge kunder tips och information om våra produkter och tjänster för att göra deras upplevelse ännu bättre.

- Jobba nära andra team för att snabbt lösa kundproblem och ge den bästa servicen.

- Hålla koll på och dokumentera kundärenden i vårt supportsystem för att hålla allt smidigt.

Vi söker dig som:
- Har erfarenhet av kundservice, gärna inom e-handel eller digitala tjänster.

- Är grym på att kommunicera både skriftligt och muntligt.

- Är en problemlösare som gillar att hitta enkla och snabba lösningar.

- Är strukturerad och gillar att ta eget ansvar.

- Har ett intresse för golf – det är inte ett måste, men det gör jobbet ännu roligare!

Vad vi erbjuder:

- Ett härligt team som gillar att ha kul på jobbet och hjälps åt för att lyckas.
- Möjlighet att utvecklas och växa i ett expanderande företag.

- Flexibla arbetsvillkor, inklusive möjlighet till distansarbete.

Låter det som något för dig? Skicka din ansökan till jobs@happygolfer.se och bli en del av Happy Golfer-familjen!